Le casse-tête quotidien du suivi des flux produits : et si ça pouvait être plus simple ?
Dans de nombreuses directions Supply Chain, le suivi des flux produits est devenu un défi quotidien. Derrière les grands projets de transformation et les ambitions d’agilité, la réalité opérationnelle est souvent bien différente : des équipes submergées, des données dispersées, des tâches manuelles chronophages et, surtout, un manque de visibilité qui pèse lourd.
Chaque jour, les équipes doivent jongler entre les e-mails, les fichiers Excel partagés, les relances manuelles et les validations administratives. Malgré leur rigueur, des erreurs subsistent. Un retard fournisseur non détecté à temps, une information manquante sur un bon de livraison, une anomalie dans une facture transport… Autant de petites frictions qui, mises bout à bout, freinent le bon déroulement des flux, génèrent du stress et entraînent des surcoûts.
Quand le suivi devient un frein à la performance
Le manque de visibilité sur les jalons clés – remise au transporteur, émission de la facture, validation du packing list, date d’ETD ou d’ETA – complique la coordination entre les équipes internes et les partenaires externes. Résultat : les décisions sont prises trop tard, les flux s’enrayent et les plans logistiques doivent être réajustés dans l’urgence.
Ces dysfonctionnements ont un impact direct :
- Des délais non tenus,
- Une pression accrue sur les équipes,
- Des coûts de transport qui augmentent,
- Une satisfaction client qui en pâtit.
Et pendant ce temps, les équipes passent l’essentiel de leur temps à reconstituer une réalité opérationnelle, au lieu de piloter efficacement les flux.
Un exemple concret : le contrôle des factures transport
Prenons un cas courant. Une entreprise vérifie manuellement 100 % de ses factures transport. La démarche est rigoureuse, mais elle mobilise un temps considérable pour détecter seulement quelques erreurs.
"Des heures passées chaque semaine à tout passer au peigne fin, pour détecter quelques erreurs isolées.
Et si ce temps pouvait être investi autrement ?"
Avec un système automatisé, l’ensemble des factures est toujours vérifié. Mais les écarts sont identifiés automatiquement, ce qui permet aux équipes de se concentrer uniquement sur les anomalies réelles. Moins de tâches répétitives, plus de temps pour analyser, ajuster et sécuriser les flux.
"Résultat : l’équipe se concentre uniquement sur les factures problématiques, gagne un temps précieux et peut enfin se consacrer à des tâches à plus forte valeur."
Libérer les équipes pour mieux piloter les flux
Il ne s’agit pas seulement d’adopter un nouvel outil, mais de repenser le fonctionnement au quotidien. Ce que recherchent les opérationnels, c’est un environnement qui leur permette de piloter efficacement :
- Centralisation des données produits et commandes, avec un accès en temps réel à l’ensemble des informations clés.
- Visibilité sur l’avancement des flux, de la commande jusqu’à la livraison finale.
- Automatisation des tâches administratives et des relances, afin de limiter les risques d’erreurs et de concentrer les efforts sur les points de vigilance.
"Finis les va-et-vient incessants d’e-mails et de fichiers. Grâce à une plateforme centralisée, toutes les informations dont vous avez besoin sont accessibles en un clic, en temps réel. Plus besoin de passer des heures à chercher des données dispersées."
Ce que cela change concrètement sur le terrain
"Pour les équipes, cette transformation a radicalement modifié leurs méthodes de travail. Auparavant, elles passaient 80 % de leur temps à mettre à jour les données, aujourd’hui, elles récoltent les fruits d'une approche plus intelligente en consacrant leur temps à l'analyse et à la prise de décisions."
— Véronique Tassain d'isotoner
"Par exemple, j’identifie en un clin d'œil les commandes pour lesquelles la remise au transporteur est prévue dans les prochains jours et pour lesquelles le fournisseur n’a pas encore partagé sa liste de colisage ou sa facture. Des alertes opérationnelles qui nous permettent de nous concentrer sur les sujets prioritaires, avec les moyens de mettre en place les bonnes actions et décisions pour les régler."
— CMP
Ces témoignages traduisent une réalité : quand les équipes disposent d’un outil adapté aux exigences Supply Chain, elles peuvent enfin se recentrer sur leur cœur de métier. Le temps passé à manipuler des fichiers ou à courir après l’information est réinvesti dans le pilotage, la résolution de problèmes et l’optimisation continue.
{{cta-2}}
Une autre manière de travailler est possible
La vraie question n’est pas de savoir si une solution peut fonctionner, mais de mesurer concrètement ce qu’elle peut changer pour vos équipes. Comment seraient vos opérations si l’information était fiable, accessible en temps réel, et partagée entre tous les acteurs ? Si chaque aléa potentiel était détecté avant qu’il ne devienne un problème ?
Winddle propose une plateforme pensée pour les flux produits, qui facilite la coordination, améliore la réactivité et allège le quotidien des équipes. Une solution simple, modulable et alignée avec les enjeux réels des acteurs Supply Chain.
Et si vous repreniez le contrôle de vos flux produits ?
Planifiez un échange avec nos équipes pour découvrir comment Winddle peut vous aider à simplifier, fiabiliser et accélérer votre pilotage opérationnel.
